5.考官问了一些意想不到的问题
面试时，考官经常会问一些意想不到的问题，以检测考生头脑的警觉性和处理突发事件的能力。面对这种情况，考生最大的错误就是一脸尴尬，语无伦次，或者沉默地坐着，说不出话来，甚至还加上一些抓头发挖耳朵之类的小动作。如果是这样，考官一定认为你适应能力差，或者你优柔寡断，疑神疑鬼。
比如考官突然问“我单位应聘的人很多，我们工作对人员要求很严。你觉得你有把握被选上吗？”这种问题既尖锐又具有挑战性。如果你听完之后一时说不出话来，或者吞吞吐吐地说：“那……如果你考不上，那就算了。”这样的回答，考官会认为你缺乏自信，应付不了意想不到的事情。正确答案应该是：“我知道报名的人很多，竞争也很激烈。但我相信我的能力能够满足工作要求。如果我能被录用，我会很快适应这份工作。当然，如果我不能得到我想要的，我仍然很高兴能够参加这样一个有益的比赛，尤其是结识老师。”这样的回答不卑不亢，礼貌得体，一定会得到考官的好评。
可见，遇到突发问题时，与其犹豫不决，犹豫不决，不如尽早应对。即使回答不尽如人意，也能给人留下清爽干练的印象。这应该是我们努力的目标。
6.我不知道问题的要点。
面试中经常会出现这种情况，或者是因为考官的口音不容易听懂，或者是因为考生此刻的心思不集中，考生不知道考官提出的问题的主旨。这时候首先记得不要凭自己的小聪明胡乱猜测，会导致面试失败。
正确的做法是，礼貌地请考官复述一遍，弄清问题的主旨再给出答案。面试时，偶尔要求考官重复一遍，不会给考官留下不好的印象，但如果连续重复几次，就可能说明你反应慢。所以在面试中，一定要集中注意力，准确的找出问题。如果遇到考官对问题表达不准确，不要直接指出来，这是不礼貌的，也会引起考官的反感。用委婉的语气问考官有什么不清楚的。就算他不回答，也会稍微解释一下。这样既能达到澄清问题的目的，又能给考官留下真诚、谦虚、好学的印象。
7.遇到真的不可能的问题。
在结构化面试中，有时我们可能会遇到“知识盲点”。很多考生往往措手不及，无从下手，不知道如何应对。比较好的方法是举一反三，巧妙化解知识盲点。
[案例介绍]
人们在谈论海尔的人才观和松下的人才观。请结合这些观点谈谈如何建设一支高素质的公务员队伍。
【知识盲点】海尔松下人才观
分析：对于这类题型，我们的思维很容易陷入知识盲区，进入死胡同。海尔和松下的人才观是什么？各自有什么特点？然后联系公务员建设。按照这种思路，我们大多数人的知识积累是无法覆盖和涉及到世界知名企业特有的人才观的。
即使你知道海尔和松下的人才观，我们也不知道沃尔沃等很多知名企业的人才观。于是有的考生集中精力，集中注意力，思考盲点，搜索盲点。他们越想越紧张。他们越想越不知道从何下手。结果不言而喻；有些考生编造一个海尔和松下的故事，显然是不可能拿高分的。
【解答思路】
(1)我们不知道海尔和松下的人才观有何不同，但我们应该知道成功企业人才观的共同点：把人才视为第一生产力，任人唯贤，人尽其才，才尽其用，从而建立起一整套切实可行的人才培养、成长、选拔和使用的制度和机制。为人才提供广阔的空间和舞台
(2)然后，联系公务员所承担的职责和使命，建设一支政治强、作风硬、业务精、思想好的高素质队伍。
(3)接下来，联系个人，简要表明态度。
来源：京佳教育
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